ISO 9001 jest to standard systemu administrowania jakością, opracowany przez Międzynarodowy Komitet Normalizacyjny i opublikowane w dniu 15 listopada 2008 roku. Norma ta pełna nazwa to ISO 9001:2008 - Systemy kontrolowania jakością - Wymagania. ISO 9001 ze względu na wymagania do stosowania jako ramy dla systemu kontrolowania jakością. Norma ten jest też używany do klasyfikacji atesty i świadectwa zgodności systemu kontrolowania jakością w organizacji.
Systemy Zarządzania Jakością ISO 9001 są najbardziej rozpowszechnionymi na świecie, praktycznie w każdej gałęzi gospodarki. Certyfikowany System Zarządzania Jakością jest świadectwem liderów branży w każdej dziedzinie. Dla organizacji wdrożenie ISO 9001 ma możliwość być wartościowy w wewnętrznych procesach, jak również być wizytówką na zewnątrz. Firmy posiadające wdrożony System Administrowania Jakością wg PN-EN ISO 9001 zdarza się, że uwidaczniają to w reklamie, zachęcając kupujących do zakupu u nich.  Polska ma jednakże w tym temacie jeszcze wiele do zrobienia. Przedsiębiorcy powinni postawić na szkolenia ISO 9001, aby zapewnić skuteczne działanie SZJ.